行業解決方案 / THE INDUSTRY EDIT
每個行業，都有新的可能。
相同的科技，不同的用法。從你的日常工作開始，把 AI、系統與數碼服務放在真正需要的地方。
個行業方向
從一個實際流程開始
找出可以改善的工作 / WORKFLOW SELF-CHECK
找出重覆工作，
把時間用得更好。
先用「每週製作營運報表」這個假設例子，示範怎樣找出重覆、耗時的步驟。再對照你自己的工作，找一件值得先改善的事。
點選 5 個檢查步驟，看這個假設例子如何分析，再套用到你的工作。
假設你每週都要製作
一份營運報表。
下圖就是這份假設報表的處理流程。點選 5 個檢查步驟，看我們怎樣分析它，再用同一方法檢查你的工作。
假設你每週一收到部門資料，星期二要交報表給主管。先確認從哪裏開始，以及最後要交付甚麼。
由一件經常做的工作開始。
選一項每週都會做、交付結果清楚的工作，例如整理報表、回覆查詢或處理訂單。先定好起點與終點。
- 甚麼事情觸發這項工作？
- 最後要交付甚麼？由誰使用？
- 每週做幾次？每次花多久？
例如：每週 5 次 × 每次 20 分鐘 = 100 分鐘手動工作／週。
把方法套用到你的工作
換成你的工作，哪裏最花時間？
看懂例子後，想想自己的日常工作：勾選常見情況，再選一個改善目標。
帶著一件想改善的工作，
一起規劃 AI 如何接上。
簡單列出工作的處理步驟（SOP）、負責人、所用工具及耗時。我們一起評估 AI 如何接上，先試一段，再看實際改善。
找到你的方向
你的行業。你的起點。
選擇行業，看看可以先改善哪些流程。以下是應用方向，實際範圍會按你的資料及系統規劃。
顯示 20 個行業方向
01公共與社區
醫療健康
從預約查詢、服務資料及內部文件開始，協助醫療機構整理行政工作及部門交接。
看看可以怎樣開始
02專業與知識
金融服務
整理內部程序、文件及查詢交接，讓金融服務團隊更容易取得已核准資訊及追蹤工作。
看看可以怎樣開始
03顧客與品牌
零售電商
把產品內容、顧客查詢及訂單交接連起來，配合商戶實際的銷售與營運流程。
看看可以怎樣開始
04營運與生產
製造業
整合生產、品質記錄及維修流程，從可量度的小範圍試行開始改善現場資訊流。
看看可以怎樣開始
05公共與社區
教育科技
協助學校及培訓機構處理課程查詢、教學資源及行政交接，讓內容與工作清楚有序。
看看可以怎樣開始
06顧客與品牌
廣告營銷
由品牌資料、活動企劃及內容製作流程開始，協助市場團隊準備初稿、整理素材及跟進查詢。
看看可以怎樣開始
07營運與生產
物流運輸
把訂單、倉務、運輸及客戶查詢的資訊連起來，減少團隊重複追問及手動對照。
看看可以怎樣開始
08專業與知識
法律服務
協助律所及法務團隊搜尋文件、準備摘要及管理交接，將覆核與保密要求放進工作流程。
看看可以怎樣開始
09顧客與品牌
餐飲服務
整理訂座查詢、菜單內容、採購及費用交接，配合餐廳或連鎖品牌的日常節奏。
看看可以怎樣開始
10專業與知識
人力資源
協助人事團隊整理職位資料、員工政策、入職文件及例行查詢，保留敏感資訊的存取控制。
看看可以怎樣開始
11營運與生產
房地產
整合物業資料、租戶查詢及維修交接，讓前線與管理團隊沿用同一份工作紀錄。
看看可以怎樣開始
12公共與社區
智慧城市
由設施資訊、服務查詢及維護記錄開始，規劃跨團隊資料整合與服務流程。
看看可以怎樣開始
13顧客與品牌
電訊通訊
整理服務方案、客戶查詢及支援工單，協助團隊在不同渠道保持清楚一致的資訊。
看看可以怎樣開始
14專業與知識
保險業
協助保險團隊整理服務資訊、投保文件及客戶跟進，配合覆核、私隱及存取權限要求。
看看可以怎樣開始
15顧客與品牌
酒店旅遊
把旅客查詢、服務資訊及前後台交接整理好，配合酒店與旅遊團隊的服務流程。
看看可以怎樣開始
16公共與社區
政府公共
由公開服務內容及內部行政流程開始，協助機構整理查詢、文件與跨部門交接。
看看可以怎樣開始
17營運與生產
建築工程
整理項目文件、現場回報與供應商交接，讓工程團隊清楚掌握版本、責任人及待辦。
看看可以怎樣開始
18營運與生產
食品農業
協助食品生產與分銷團隊整理批次、供應商及品質記錄，讓採購與追溯資訊更清楚。
看看可以怎樣開始
19營運與生產
汽車產業
連接車輛與零件資訊、維修工單及客戶跟進，配合銷售、維修或零件分銷流程。
看看可以怎樣開始
20專業與知識
專業服務
協助顧問、會計與專業團隊整理客戶文件、工作知識及交接流程，保留專業覆核。
看看可以怎樣開始從你的實際需要開始
沒有完全一樣的企業。
告訴我們最耗時的工作、正在用的系統，以及想先改善的一件事。我們一起找出可行的起點。