行业解决方案 / THE INDUSTRY EDIT
每个行业，都有新的可能。
相同的科技，不同的用法。从你的日常工作开始，把 AI、系统与数码服务放在真正需要的地方。
个行业方向
从一个实际流程开始
找出可以改善的工作 / WORKFLOW SELF-CHECK
找出重覆工作，
把时间用得更好。
先用“每周制作营运报表”这个假设例子，示范怎样找出重覆、耗时的步骤。再对照你自己的工作，找一件值得先改善的事。
点选 5 个检查步骤，看这个假设例子如何分析，再套用到你的工作。
假设你每周都要制作
一份营运报表。
下图就是这份假设报表的处理流程。点选 5 个检查步骤，看我们怎样分析它，再用同一方法检查你的工作。
假设你每周一收到部门资料，星期二要交报表给主管。先确认从哪里开始，以及最后要交付甚么。
由一件经常做的工作开始。
选一项每周都会做、交付结果清楚的工作，例如整理报表、回覆查询或处理订单。先定好起点与终点。
- 甚么事情触发这项工作？
- 最后要交付甚么？由谁使用？
- 每周做几次？每次花多久？
例如：每周 5 次 × 每次 20 分钟 = 100 分钟手动工作／周。
把方法套用到你的工作
换成你的工作，哪里最花时间？
看懂例子后，想想自己的日常工作：勾选常见情况，再选一个改善目标。
带着一件想改善的工作，
一起规划 AI 如何接上。
简单列出工作的处理步骤（SOP）、负责人、所用工具及耗时。我们一起评估 AI 如何接上，先试一段，再看实际改善。
找到你的方向
你的行业。你的起点。
选择行业，看看可以先改善哪些流程。以下是应用方向，实际范围会按你的资料及系统规划。
显示 20 个行业方向
01公共与社区
医疗健康
从预约查询、服务资料及内部文件开始，协助医疗机构整理行政工作及部门交接。
看看可以怎样开始
02专业与知识
金融服务
整理内部程序、文件及查询交接，让金融服务团队更容易取得已核准资讯及追踪工作。
看看可以怎样开始
03顾客与品牌
零售电商
把产品内容、顾客查询及订单交接连起来，配合商户实际的销售与营运流程。
看看可以怎样开始
04营运与生产
制造业
整合生产、品质记录及维修流程，从可量度的小范围试行开始改善现场资讯流。
看看可以怎样开始
05公共与社区
教育科技
协助学校及培训机构处理课程查询、教学资源及行政交接，让内容与工作清楚有序。
看看可以怎样开始
06顾客与品牌
广告营销
由品牌资料、活动企划及内容制作流程开始，协助市场团队准备初稿、整理素材及跟进查询。
看看可以怎样开始
07营运与生产
物流运输
把订单、仓务、运输及客户查询的资讯连起来，减少团队重复追问及手动对照。
看看可以怎样开始
08专业与知识
法律服务
协助律所及法务团队搜寻文件、准备摘要及管理交接，将覆核与保密要求放进工作流程。
看看可以怎样开始
09顾客与品牌
餐饮服务
整理订座查询、菜单内容、采购及费用交接，配合餐厅或连锁品牌的日常节奏。
看看可以怎样开始
10专业与知识
人力资源
协助人事团队整理职位资料、员工政策、入职文件及例行查询，保留敏感资讯的存取控制。
看看可以怎样开始
11营运与生产
房地产
整合物业资料、租户查询及维修交接，让前线与管理团队沿用同一份工作纪录。
看看可以怎样开始
12公共与社区
智慧城市
由设施资讯、服务查询及维护记录开始，规划跨团队资料整合与服务流程。
看看可以怎样开始
13顾客与品牌
电讯通讯
整理服务方案、客户查询及支援工单，协助团队在不同渠道保持清楚一致的资讯。
看看可以怎样开始
14专业与知识
保险业
协助保险团队整理服务资讯、投保文件及客户跟进，配合覆核、私隐及存取权限要求。
看看可以怎样开始
15顾客与品牌
酒店旅游
把旅客查询、服务资讯及前后台交接整理好，配合酒店与旅游团队的服务流程。
看看可以怎样开始
16公共与社区
政府公共
由公开服务内容及内部行政流程开始，协助机构整理查询、文件与跨部门交接。
看看可以怎样开始
17营运与生产
建筑工程
整理项目文件、现场回报与供应商交接，让工程团队清楚掌握版本、责任人及待办。
看看可以怎样开始
18营运与生产
食品农业
协助食品生产与分销团队整理批次、供应商及品质记录，让采购与追溯资讯更清楚。
看看可以怎样开始
19营运与生产
汽车产业
连接车辆与零件资讯、维修工单及客户跟进，配合销售、维修或零件分销流程。
看看可以怎样开始
20专业与知识
专业服务
协助顾问、会计与专业团队整理客户文件、工作知识及交接流程，保留专业覆核。
看看可以怎样开始从你的实际需要开始
没有完全一样的企业。
告诉我们最耗时的工作、正在用的系统，以及想先改善的一件事。我们一起找出可行的起点。